+
Kolika je garancija na uređaje?Posto je nasa prvenstvena delatnost marketing i promocija na internetu, duzina garancije zavisi od poslovne politike saradnika i varira od mesec dana do godinu dana. S obzirom da od skoro imamo u ponudi i prodaju novih aparata, garancija na iste se krece od dve do pet godina. Duzine garancije je, uglavnom, naslovljena u pocetnom opisu uredjaja i vidno je istaknuta.
+
Kako se vrši dostava?U ovoj kategoriji se promenilo mnogo toga. Na kurirske sluzbe se oslanjamo samo kada su u pitanju manji gabariti(mali kucni aparati, aspiratori, ugradne ploce i slicno) a uredjaje vecih gabarita dostavljamo sopstvenim prevozom – sigurno, bezbedno i pouzdano.
+
Da li postoji mogucnost reklamacije?Ukoliko u garantovanom roku dodje do kvara koji NIJE uslovljen nepaznjom korisnika ili vremenskin nepogodama – javljate se posiljaocu(uvek cete znati ko vam salje uredjaj) koji je u obavezi da o svom trosku otkloni kvar ili da uredjaj zameni drugim, iste vrednosti.
+
Da li moze doci do ostecenja robe prilikom transporta?Posto smo promenili nacin dostave uredjaja, problemi u vezi sa dostavom i strahom od mogucih ostecenja skoro da vise i ne postoje. U svakom slucaju, ukoliko vam se ucini da je uredjaj ostecen u transportu – obavezno pozovite broj koji vam je ostavljen pri dostavi i sve cemo resiti na najbrzi moguci nacin.
+
Ko placa dostavu?Dostavu uredjaja jos uvek placa kupac, ukoliko drugacije nije regulisano prethodnim dogovorom. U poslednje vreme sve vise upraznjavamo besplatnu dostavu i nadamo se da cemo u nekom trenutku samo na taj nacin i funkcionisati.
+
Koji je rok isporuke?To pitanje je veoma nezahvalno i zavisi od vise aspekata – udaljenosti kupca, vremenskih okolnosti, mogucih kvarova transportnih jedinica, ali ako ide sve uobicajenom procedurom, transport do kupca se zavrsava od dva do pet radnih dana. Naravno, desava se neretko da robu isporucimo u roku od 24 casa.
+
Da li se placanje vrsi pouzecem, da li se moze izvrsiti placanje preko racuna?To je pitanje izbora. Placanje mozete izvrsiti pouzecem ili uplatom na racun, sve zavisi od naseg dogovora.
+
Da li postoji mogucnost avansa?Naravno. Uredjaj koji vam se dopadne mozete avansno uplatiti(deo ili citav iznos) i sacuvati ga za sebe. Ako uplatite deo avansa – aparat se cuva 7 dana, ako uplatite citav iznos – salje se kad to vama odgovara, naravno u nekom razumnom vremenskom okviru.
+
Ko su posiljaoci uredjaja?Posiljaoci uredjaja su nasi visegodisnji saradnici, poslovni, pouzdani i pre svega korektni ljudi, dugogodisnji uvoznici bele tehnike iz inostrastva, bez obzira da li se radi o polovnim ili novim uredjajima. Transparentni su, njihove firme su aktivne godinama i nema prostora za bilo kakvu brigu na temu bezbednosti vase porudzbine ili boniteta firmi koje vam uredjaje dostavljaju.
+
Da li su cene na sajtu fiksne?U slucaju kupovine vise uredjaja – pravimo najbolju mogucu cenu u tom trenutku. Kod pojedinacnih kupovina cene su uglavnom konacne, one koje vidite na sajtu.
+
Da li je moguce licno preuzimanje uredjaja?Licno preuzimanje uredjaja je moguce, ako za to postoje mogucnosti, to jest, ako vam nasa prodajna mesta nisu predaleko.